Política de Privacidad

Cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal

Esta política de privacidad entró en vigor el 10 de abril de 2026 y describe nuestras prácticas de manejo de datos.

Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente cuando solicitas consultas, completas formularios de contacto o te comunicas con nosotros. Esta información puede incluir tu nombre, correo electrónico, número telefónico, información financiera relevante para tu consulta y cualquier otra información que elijas compartir durante nuestras interacciones profesionales.

  • Datos de contacto: nombre completo, correo electrónico y número telefónico
  • Información financiera: datos que compartes durante consultas
  • Comunicaciones: contenido de correos y conversaciones
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador y cookies
  • Preferencias: opciones de comunicación y seguimiento

También recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestro sitio web mediante cookies y tecnologías similares. Esta información incluye tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación. Puedes controlar el uso de cookies mediante la configuración de tu navegador.

Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para proporcionarte servicios de planificación financiera, responder tus consultas, agendar y realizar consultas, analizar tu situación financiera según lo solicitado, mantener comunicación sobre tu caso, mejorar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales aplicables. No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para propósitos de marketing.

Tu información financiera sensible se maneja con especial cuidado y solo se utiliza para los propósitos específicos de tu consulta. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger esta información de acceso no autorizado, alteración o divulgación. Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos.

Tus Derechos Sobre Tu Información

Tienes derechos sobre tu información personal conforme a las leyes aplicables de protección de datos en México. Estos derechos incluyen acceder a tu información, solicitar correcciones de datos inexactos, solicitar eliminación de tu información en ciertas circunstancias, obtener copia de tu información en formato estructurado y oponerte a ciertos usos de tu información.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar copia de la información personal que tenemos sobre ti en cualquier momento.

Derecho de Rectificación

Puedes solicitar corrección de información inexacta o desactualizada sobre ti.

Derecho de Eliminación

Puedes solicitar eliminación de tu información en circunstancias específicas permitidas legalmente.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar tu información en formato estructurado y de uso común.

Compartir Información con Terceros

No vendemos tu información personal a terceros. Compartimos información únicamente en circunstancias limitadas: con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio bajo estrictos acuerdos de confidencialidad, cuando sea requerido por ley o autoridades competentes, y para proteger nuestros derechos legales o seguridad de usuarios.

Todos los proveedores de servicios con quienes compartimos información están contractualmente obligados a mantener confidencialidad y usar tu información solo para propósitos específicos autorizados. No compartimos tu información financiera sensible con terceros excepto cuando sea estrictamente necesario para proporcionarte los servicios solicitados o cuando estemos legalmente obligados.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen encriptación de datos sensibles, controles de acceso restringido, monitoreo de seguridad y capacitación regular de personal sobre prácticas de privacidad.

Sin embargo, ningún sistema de seguridad es completamente infalible. Aunque tomamos precauciones razonables para proteger tu información, no podemos garantizar seguridad absoluta. Te recomendamos también tomar medidas para proteger tu información, como usar contraseñas seguras y no compartir información sensible por canales no seguros.

Contacto sobre Privacidad

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre tu información personal, contáctanos mediante los siguientes medios.
Dirección: InBusiness Cancún, Av. Tulum 225, Benito Juárez, Quintana Roo 77500 Mexico
Teléfono: +52 55 9782 2025
Correo: content@qerovaxilon.sbs

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Respetamos tu privacidad y transparencia

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